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流程制度重构
简介
企业转型升级过程中,由于战略目标或价值观的调整,导致组织与部门发生改变,部门职责模糊、流程不明造成工作冲突或遗漏不断,部门间互相等待、互相推诿,工作迟延进而演变为矛盾重重。鸿日咨询,通过管理诊断帮助客户进行流程分析、制定流程制度重构策略,通过改进组织的核心流程和支撑制度,使流程的增值内容最大化。
企业面临的问题
★ 1、企业管理模式落后;
☆ 2、部门间各自为政,互不买帐;
★ 3、业务流程不畅,效率低下;
☆ 4、制度得不到执行;
★ 5、细节管理失控;
☆ 6、缺乏相互制约和监督机制;
★ 7、流程响应外部市场环境的变化能力差,不能适应业务发展的需要;
☆ 8、部门功能界定不明确,个人职责模糊;
★ 9、人治“大于”法治,管理靠各级管理者的本能和个人直觉;
☆ 10、缺乏系统化管理的制度和流程,制度建设滞后于企业发展;
★ 11、不良工作习惯的惰性、惯性明显存在。
鸿日咨询的解决思路
结合企业战略目标,以企业内外部价值链为基础,规划构建企业的制度体系和流程体系,对各项管理业务的范围、内容、程序和处理方法进行规定,即制定业务标准,直至流程体系、制度体系的电子系统化运作,使企业内部的各项工作做到逻辑最优,效率最高,标准清晰,责权分明,成为一个“全自动”的运转机构。
1、分析组织核心业务流程;
2、分析调整组织结构;
3、全面梳理企业内部的制度与流程;
4、公司业务和组织结构之间的关系分析;
5、核心管理团队能力特点分析;
6、部门设置、职责界定、人员编制和人员岗位职责设计、工作责任、责任边界;
7、建立制约,监督,控制机制和责任追究体系。
帮助企业实现的价值
* 1、明确公司的核心能力、落实组织和人员保障;
* 2、建立执行文化,提高企业执行力;
* 3、建立标准、制约、责任三位一体的控制体系;
* 4、建立以稽核和责任落实相结合的执行系统;
* 5、建立核心业务流程化的标准系统、建立核心业务流程的数据系统;
* 6、建立日常运作的跟踪监督和解决问题机制;
* 7、提高企业整体执行力和组织运作效率。
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